Lo strumento CRM descrive il supporto legato alla gestione dei contratti e quindi a tutti i servizi con scadenza.
Ogni cliente può essere associato ad uno o più contratti o abbonamenti, in questo modo, vengono monitorate le scadenze, spedite in automatico le eventuali proposte di rinnovo o le relative fatture.
Si spiega come avere report dettagliati che permettono di fare previsioni di incasso in modo autonomo e veloce.
Il software gestionale Bman permette di utilizzare i servizi e la manodopera con listini personalizzati.