Creare e gestire i Buoni di reso

E’ possibile raggiungere questa funzione da Utilità – Impostazioni nella sezione “CRM”: Buoni di reso

Come configurare i buoni di reso:

in questa pagina è possibile visualizzare tutti i Buoni di reso che sono stati emessi nel tempo, visualizzare l’importo residuo ed accedere al dettaglio degli articoli resi. Inoltre sarà possibile stampare nuovamente il buono o inviarlo per e-mail o sms.

Cliccando su “impostazioni” si possono configurare i formati di stampa, di email o sms per l’emissione dei buoni stessi oltre ad impostare la validità temporale del buono una volta emesso.

Stampa: nella stampa dei buoni è possibile personalizzare il testo e la grafica utilizzando le voci dinamiche (parole chiave) che verranno stampate nel punto in cui sono dichiarate. Ad esempio se nel testo viene inserita la parola chiave [importo] nella stampa apparirà il valore in euro del buono appena emesso

Stampante termica: se impostata correttamente è possibile stampare il buono di reso con la stampante termica Epson TM-T20II oppure con la stampante fiscale Epson TM81II. In questo tab si può decidere il testo che verrà stampato riga per riga impostando anche il tipo di layout (standard, altezza doppia o grassetto). Anche in questo caso le parole chiave vanno inserite nel contesto

Email: nel tab email si può scegliere con quale indirizzo email smtp inviare il buono, oltre al testo e all’oggetto dell’email con le parole chiave come sopra descritto

Sms: nel tab sms si imposta il messaggio con relativi parole chiave

Come generare i buoni di reso:

E’ possibile emettere i buoni di reso solo dalla funzione reso da cliente raggiungibile dalla vendita al banco, dalla vendita non contabilizzata o dalla vendita touch oppure dall’apposito menu Articoli – Reso – da Cliente

Come usare i buoni di reso:

E’ possibile usare i buoni di reso durante la vendita o durante la creazione degli ordini. In ogni schermata della vendita (vendita al banco, vendita non contabilizzata, fattura, ricevuta fiscale), cliccando sul pulsante “Inserisci Buono” si può digitare o leggere con il barcode il codice del buono ed inserirlo in maschera di vendita.

Mentre nella vendita Touch è presente il il pulsante ad icona “regalo”

Consigliamo di esporre nel punto vendita o consegnare al cliente il regolamento dei Buoni di reso. Qui un esempio da personalizzare